CÓMO ACCEDER A LOS COMPROBANTES

1. ¿De qué manera puedo acceder a mis facturas y otros comprobantes electrónicos?

Desde el 1 de octubre de 2014, se puede acceder a los comprobantes electrónicos de EXSA (facturas, boletas, notas de crédito y débito), a través de:

• Página web de EXSA, indicando el RUC, el número de comprobante electrónico y el monto. Descargue e imprima sus comprobantes electrónicos.
• Correo electrónico proporcionado por el cliente y/o usuario.
• De forma adicional, se enviará físicamente a sus oficinas una representación impresa de los comprobantes electrónicos, acompañada de los documentos de sustento habituales.

2. ¿Qué debe hacer mi empresa para recibir sus comprobantes electrónicos vía e-mail?

EXSA ha enviado una comunicación a sus clientes, invitándolos a registrar un e-mail para recibir sus facturas y otros comprobantes electrónicos desde el 1 de octubre de 2014.

Tenga en cuenta que:

• Si su empresa no ha recibido una comunicación formal (carta impresa), por favor comuníquese al teléfono 315-7000 anexo 2717 o al e-mail facturacion.electronica@exsa.net
• Para un mejor control de documentos electrónicos, es recomendable que su empresa cree un único correo para este fin (por ejemplo: facturacion@empresa.com.pe), el cual debe enviar una carta indicando el correo de contacto o al e-mail facturacion.electronica@exsa.net indicando el ASUNTO: Creación de correo para facturación electrónica.
• Este mismo procedimiento aplica para facturas, boletas de venta, notas de crédito y de débito electrónicas.